Informations Plugran
Comment fonctionne Plugran
Plugran met en relation des hôtes qui ont de l'espace avec des locataires qui en cherchent, et fournit les outils nécessaires à leur réservation.
Description du fonctionnement cible. Les flux Stripe réels ne seront ouverts qu'après validation réglementaire, comptable et technique.
Une place de marché, pas un garde-meuble
Plugran publie les annonces, facilite la recherche et la messagerie, génère le contrat, orchestre le paiement et fournit support et modération. Le contrat d'espace lie directement l'hôte et le locataire. Plugran ne possède pas les espaces et ne garde pas les biens.
Hôtes, statut et annonces
L'hôte décrit son espace, justifie son droit de le proposer et fixe son prix. Il déclare s'il agit comme particulier ou professionnel. Plugran peut revoir une annonce avant publication, sans que cette revue constitue une visite, un diagnostic ou une certification physique.
Recherche et classement des résultats
Les résultats correspondent aux filtres et peuvent être ordonnés selon la pertinence, la localisation, la disponibilité, le prix et la qualité de l'annonce. Aucun rang sponsorisé n'est actuellement vendu. Le détail figure sur Modération, classement et avis.
Une réservation sans acceptation manuelle de l'hôte
- Le locataire choisit son espace et complète son profil.
- Il consulte le Récapitulatif de réservation et le contrat.
- Il accepte les documents et paie.
- Le paiement réussi confirme automatiquement la réservation.
- La messagerie s'ouvre pour organiser l'accès.
L'hôte ne reçoit donc pas une demande à accepter ou refuser. L'annonce reste disponible pendant le tunnel ; le serveur évite une double confirmation incompatible.
Accès réel confirmé par un code
L'organisation commence au paiement : 48 heures normalement, avec une extension unique de 24 heures si les deux parties l'acceptent, et toujours une limite de sept jours. Après l'accès physique, le locataire donne son code à six chiffres à l'hôte. Le bon code démarre la location. Après cinq essais, le système se verrouille.
Prix transparent et versement automatique après l'entrée
Plugran ne facture aucuns frais au locataire (0 % / 0 €) et retient 22,90 % TTC côté hôte. Pour 100 € de loyer : 100 € payés par le locataire et 77,10 € versés à l'hôte avant frais Stripe applicables. Il n'y a ni caution, ni frais d'activation, ni assurance payante en V1.
Le versement se déclenche automatiquement 24 heures après l'heure d'entrée prévue, sans action du locataire, sauf incident d'accès ouvert qui le bloque jusqu'à une décision support documentée. Voir Paiements, frais et versements.
Assurance, signalement et recours
Aucune assurance automatique n'est incluse. Chaque partie vérifie sa couverture. Plugran permet de signaler un contenu ou un incident, motive les décisions de modération lorsque la loi l'exige et traite les réclamations relatives à ses propres services.
Consultez Responsabilités et protections, Signaler un problème et les conditions générales.